Ochrana osobních údajů

Co služba dělá

Klidoo se jednou denně podívá, jak si vedou tvoje reklamy na Metě (Facebook a Instagram), navrhne několik konkrétních změn a provede jen ty, které schválíš. Sám o sobě v reklamách nikdy nic nemění.

Co o tobě ukládáme

Držíme jen to, bez čeho by služba nefungovala:

• —Tvůj e-mail a jméno z Google účtu, kterým se přihlašuješ — žádné heslo u nás není.
• —Přístupový token k tvému reklamnímu účtu, který nám udělíš přes Metu. Ukládáme ho zašifrovaný (AES-256-GCM). Tvoje heslo k Facebooku nevidíme a nikdy o něj nežádáme.
• —Data o reklamách z Mety: kampaně, sady, reklamy, jejich útratu a výsledky, průběžně za posledních asi 30 dní.
• —Když napojíš Instagram: příspěvky tvého business profilu, jejich náhledy a veřejná čísla o zapojení.
• —Návrhy, které jsme vytvořili, tvoje schválení a zamítnutí, a co jsme pak v účtu skutečně změnili.
• —Krátký přehled tvého oboru, abychom našli podobné veřejné reklamy, a snímky těch veřejných kreativ (obrázky jen odkazujeme, neukládáme je jako tvoje assety).

Proč to smíme mít

Data zpracováváme, abychom mohli plnit smlouvu, která vzniká tvou registrací (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Nepoužíváme je k reklamě, neprofilujeme tě a nikomu je neprodáváme.

Kdo další je vidí

Využíváme několik zpracovatelů, každého k jedné věci, a žádné jiné:

• —Meta Platforms — odtud data o reklamách pocházejí a tam míří změna, kterou schválíš.
• —Anthropic — model, který ráno sepisuje návrhy, dostane tvoje čísla za poslední dny. Nedostane tvůj e-mail, přístupový token ani žádné osobní údaje tvých zákazníků.
• —AdLibrary — když ukazujeme veřejné reklamy z tvého oboru jako inspiraci, ptáme se jejich komerčního indexu. Ukládáme snímek těch veřejných kreativ a čísel; tvůj přístupový token ani data zákazníků jim neposíláme.
• —Google — zajišťuje přihlášení, takže ví, kdy se do Klidoo hlásíš. Z tvého účtu Google dostaneme e-mail a jméno, nic dalšího.
• —Railway — hostí aplikaci a databázi, v Evropské unii.

Přenos mimo EU

Meta, Anthropic a AdLibrary zpracovávají data i mimo EU (včetně Spojených států), tam kde je to potřeba na základě standardních smluvních klauzulí Evropské komise.

Cookies

Jedna cookie, která tě drží přihlášeného, a krátkodobá cookie během napojení na Metu, která existuje proto, aby někdo cizí nemohl napojení podstrčit. Žádná analytika, žádné reklamní trackery, nic, co bychom komukoli předávali.

Jak dlouho to držíme

Čísla o reklamách se průběžně obměňují, jak vypadávají z okna, které čteme. Všechno ostatní držíme, dokud máš účet, a smažeme, když o to požádáš.

Smazání dat

Napiš z e-mailu, kterým se přihlašuješ, na [TODO: hello@example.com], že chceš data smazat. Do 30 dnů odstraníme tvůj účet, uložený token, data o reklamách i historii návrhů a potvrdíme ti to e-mailem.

Přístup nám můžeš odebrat i sám, bez psaní: na Facebooku v Nastavení → Business integrations odeber Klidoo. Tím okamžitě přestaneme cokoli nového číst. Samo to ale nesmaže to, co už máme — na to pošli i ten e-mail.

Tvoje další práva

Na [TODO: hello@example.com] si můžeš vyžádat kopii svých dat, opravu, nebo aby jsme je přestali zpracovávat. Pokud si myslíš, že s tvými daty zacházíme špatně, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Změny

Když změníme něco podstatného, dáme ti to e-mailem vědět dřív, než to začne platit.